Användarvillkor

1. Allmän information

Dessa användarvillkor reglerar din användning av DeXrOs webbutik och köp av våra produkter. Genom att göra en beställning godkänner du dessa villkor.

Företag: DeXrO
Organisationsnummer: 760112-7850
E-post: info@dexro.se
Webbplats: shop.dexro.se

2. Produkter

Våra produkter är utformade för fiske och förebyggande av hakar. Produkterna är inte avsedda för barn. Vänligen se till att de används korrekt och övervakas.

3. Priser och betalning

Alla priser är listade i SEK och inkluderar moms där så är tillämpligt. Vi accepterar följande betalningsmetoder:

Kortbetalningar (Visa, Mastercard)
Klarna
Andra tillgängliga betalningsalternativ i kassan

Priserna kan ändras utan föregående meddelande, men redan lagda beställningar kommer att respektera priset vid köptillfället.

4. Beställningar och bekräftelse

När du gör en beställning får du en orderbekräftelse via e-post. Denna bekräftelse innebär inte att du godkänt din beställning. Vi förbehåller oss rätten att neka eller avbryta beställningar under exceptionella omständigheter.

5. Ångerrätt (konsumentköp)

I enlighet med svensk konsumentlagstiftning har du 14 dagars ångerrätt från det datum du mottagit din beställning. För att utöva denna rätt:

Kontakta oss på info@dexro.se inom 14 dagar
Returnera produkten i originalskick, oanvänt skick med originalförpackning
Du ansvarar för returfraktkostnaderna om inte produkten är defekt

6. Returer och återbetalningar

Returperiod: 14 dagar från leverans
Villkor:

Produkterna måste vara oanvända och i originalförpackning
Kontakta info@dexro.se för att initiera en retur
Återbetalningar behandlas inom 14 dagar efter att du mottagit den returnerade varan
Ursprungliga fraktkostnader återbetalas inte (såvida inte produkten är defekt)

7. Garanti

Alla produkter levereras med 30 dagars garanti mot tillverkningsfel. Om du upptäcker en defekt:

• Kontakta oss på info@dexro.se med orderinformation och foton
• Vi kommer att bedöma reklamationen och erbjuda reparation, utbyte eller återbetalning efter behov
• Garantin täcker inte skador orsakade av felaktig användning, normalt slitage eller olyckor

8. Återförsäljar-/grossistvillkor

Särskilda villkor gäller för återförsäljare:

Minsta beställning: 36 enheter
Rabatt: 45 % rabatt på detaljhandelspriset (använd koden RESELLER45)
Betalning: Klarna-faktura med 30 dagars betalningsvillkor tillgängliga
Återförsäljare måste kontakta oss på info@dexro.se för att verifiera behörighet innan de gör grossistbeställningar
9. Leverans

Se vår leveranspolicy för detaljerad information om leveranstider och fraktkostnader.

10. Ansvarsbegränsning

DeXrO ansvarar inte för indirekta skador, utebliven vinst eller följdskador som uppstår till följd av användningen av våra produkter. Vårt ansvar är begränsat till produktens inköpspris.

11. Produktsäkerhet

Varning: Produkterna är inte avsedda för barn. Vuxenövervakning och korrekt användning krävs hela tiden.

12. Integritet

Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med GDPR. Se vår integritetspolicy för information om hur vi samlar in, använder och skyddar din information.

13. Tvistlösning

Dessa villkor regleras av svensk lag. Eventuella tvister ska avgöras av svenska domstolar. Konsumenter kan också kontakta Allmänna reklamationsnämnden (ARN) för tvistlösning.

14. Ändringar av villkoren

Vi förbehåller oss rätten att uppdatera dessa användarvillkor när som helst. Ändringar kommer att publiceras på denna sida med ett uppdaterat datum.

15. Kontakt

För frågor om dessa villkor eller din beställning:
E-post: info@dexro.se
Företag: DeXrO (760112-7850)